Perguntas mais freqüentes

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Principais perguntas

Que serviços o QOP oferece?

Você pode penhorar, vender ou comprar em qualquer uma de nossas 15 localidades na Flórida. Temos lojas de penhores locais em Miami, Lauderdale Lakes, Deerfield, Lake Worth, West Palm Beach, Port Saint Lucie, Kissimmee, Orlando, e Tampa.

Que tipo de itens eu posso empenhar, comprar ou vender?

Alguns de nossos artigos mais populares para venda, compra e peão são ouro, jóias, pedras preciosas, relógios de luxo como Rolex e Cartier, artigos esportivos como bicicletas, eletrônicos como TVs e laptops, eletrodomésticos, ferramentas elétricas como cortadores de grama, e até mesmo automóveis.

Podemos lhe dar dinheiro instantâneo por quase qualquer coisa de valor. Basta passar por uma de nossas lojas e nossa equipe de penhoristas terá prazer em lhe dar uma avaliação gratuita para seus valores.

Quais são os requisitos para penhorar, vender e/ou comprar?

Não há requisitos para fazer compras no Queen of Pawns.

Se estiver interessado em nossos serviços de penhora e venda, você precisará apenas de um documento de identidade com foto emitido pelo governo, como carteira de motorista ou carteira de identidade emitida pelo estado, identidade militar, passaporte, carteira de registro de estrangeiro etc. Você também deve ter pelo menos 18 anos de idade e ser o proprietário legal do item que está tentando penhorar ou vender. Transações maiores podem exigir procedimentos de due diligence aprimorados.

Penhorar ou vender, o que é melhor? 

Penhor e venda são dois serviços distintos, porém semelhantes. Ambos proporcionam dinheiro instantâneo em seus bolsos. Nenhum deles exige verificações de crédito, pois ambos os serviços se baseiam no valor de mercado de seus objetos de valor. Um não é melhor do que o outro. A diferença depende de suas necessidades específicas.

Se você quiser manter a propriedade de seus objetos de valor, o penhor é a melhor opção.
Por outro lado, se quiser reciclar para ganhar dinheiro, você pode vender sua mercadoria para Queen of Pawns e transferir a propriedade em troca de dinheiro.

Posso receber uma cotação ou fazer pagamentos pelo telefone?

Os clientes podem adquirir qualquer item que publicamos nas mídias sociais. Tentamos mantê-lo o mais atualizado possível com nossa mercadoria atual. Você pode nos ligar com um número de cartão de crédito ou de débito e nós enviaremos o item para você em qualquer lugar nos EUA.

Quanto a extensões de peões, sim! Você pode fazer pagamentos por telefone, porém somente pagamentos com cartão de débito são aceitos para isso.

Peão

Como funciona um penhor?

Antes de tudo, o que é um penhor? O penhor é uma maneira simples de obter dinheiro rápido em suas mãos. O penhor não exige uma verificação de crédito, pois não se baseia em sua pontuação de crédito, mas no valor de mercado de qualquer item pessoal ou mercadoria que você queira usar como garantia do penhor. Portanto, quer você tenha 850, 300, zero ou pontuação de crédito negativa, o penhor é para você.

Agora vamos explicar como funcionam os empréstimos de penhor. Você pode trazer qualquer item de valor para uma de nossas casas de penhores na Flórida. Nossos experientes corretores de penhores farão uma avaliação gratuita e competitiva com base no valor real de mercado e nas condições do seu item.

Se aceitar nossa oferta, você assinará e tirará suas impressões digitais em uma transação de penhora. Você terá então 60 dias para retirar os itens penhorados. Embora mantenhamos seu item em nossos armazéns, sua propriedade continua sendo sua. Todos os itens penhorados são totalmente segurados e protegidos com vigilância por vídeo 24 horas por dia, 7 dias por semana e cofres de última geração.

Pronto para resgatar seus objetos de valor no prazo de 60 dias? Basta pagar o principal do penhor e fixar a taxa de penhor e pronto! Você pode levar seu item para casa.

Posso prolongar meu contrato de peão?

Você precisa de mais tempo? Com certeza, nós o ajudamos. Em Queen of Pawns, você pode estender o prazo do seu penhor. Sem perguntas. Tudo o que você precisa fazer é pagar a taxa fixa do penhor e sua transação será prorrogada por mais 30 dias. Você pode fazer isso pessoalmente ou por telefone. Somente cartões de débito são aceitos para prorrogações. Lembre-se, o penhor é uma solução alternativa para suas necessidades financeiras de CURTO PRAZO. Quanto mais cedo você resgatar seus itens, melhor.

Quer sair do penhor? Não tem problema. Se você não sentir falta do item penhorado e não quiser resgatá-lo, não tenha medo. Seu crédito não será prejudicado e você não sofrerá nenhuma penalidade caso decida abandonar a mercadoria penhorada. E você será sempre mais do que bem-vindo para voltar e fazer mais negócios conosco.

Posso empenhar-me mesmo que tenha uma pontuação de crédito baixa?

Sem dúvida. Nosso serviço de penhor é baseado em garantias e não exige verificações de crédito. Portanto, quer você tenha 850, 300, zero ou uma pontuação de crédito negativa, você pode penhorar.

Se eu já tiver um penhor, posso obter um segundo?

SIM! Você pode penhorar quantos produtos quiser. Você também pode vir quantas vezes quiser. Estamos aqui para fornecer soluções financeiras de curto prazo para todas as necessidades de nossos clientes.

Quantos dias eu tenho para resgatar minha mercadoria?

As transações de penhor expiram 60 dias após a assinatura da transação. Se, por algum motivo, você não puder comparecer, convidamos nossos clientes a entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudá-lo da maneira que pudermos.

Se decidir abandonar os itens penhorados, não tenha medo, pois não haverá consequências para o seu crédito e você não sofrerá nenhuma penalidade. E você será sempre mais do que bem-vindo para voltar e fazer mais negócios conosco.

Meu item (colateral) é seguro enquanto estiver no peão?

Absolutamente, todos os itens penhorados são totalmente segurados e protegidos com vigilância por vídeo 24 horas por dia, 7 dias por semana e cofres de última geração. Para obter mais informações sobre como garantimos a segurança de nossos produtos, entre em contato conosco ou ligue para qualquer uma de nossas lojas.

O que acontece se eu não pagar meu penhor? Ainda posso penhorar outra coisa?

Se você decidir abandonar os itens penhorados, não haverá nenhuma consequência para o seu crédito e você não sofrerá nenhuma penalidade. Caso opte por sair, o título do item passa para nós, sem necessidade de nenhuma ação de sua parte. E você ainda é mais do que bem-vindo para voltar e penhorar, comprar ou vender quaisquer outros itens.

Loja

Como funciona o programa de layaway de sua loja de penhores?

Se você se apaixonar por um produto em qualquer uma de nossas lojas, poderá fechar o negócio com um pagamento inicial de 10% com base no produto do item. Em seguida, você pode levar até 90 dias para pagar em parcelas flexíveis. Após o pagamento integral, o item é seu. Nosso programa de Natal permite que você garanta suas compras de Natal a partir de julho. Nosso programa Layaway é GRATUITO. Ele não exige verificação de crédito ou pagamento com cartão de crédito.

Nossos clientes usam nosso Layaway Program com frequência quando querem comprar um produto especial, como uma joia ou um relógio de luxo.

Entre em contato conosco para obter mais informações!

Posso usar o programa layaway para o ouro?

É claro! Veja detalhes sobre a pergunta acima se você estiver curioso sobre como funciona nosso programa de layaway.

Posso usar o programa de layaway para uma arma de fogo?

Absolutamente. Veja detalhes sobre a pergunta acima se você estiver curioso sobre como funciona nosso programa de layaway.

Ouro, Pedras Preciosas, & Artigos de Luxo

Como você determina o preço do ouro?

O preço do ouro flutua constantemente, dependendo dos preços globais. Também depende da pureza de seu ouro. O ouro 24k é puro e, portanto, é claro que receberá o valor mais alto. 18k, 14k e 10K são uma mistura de ouro e outros metais, como prata e cobre, e, portanto, são menos puros e menos valiosos.

Em Queen of Pawns, estamos equipados com tecnologia de ponta que nos permite identificar a pureza de seu ouro sem danificá-lo. Traga seu ouro e metais preciosos para uma avaliação gratuita! 

Como você determina o preço dos diamantes?

Nossos preços são determinados pelo tamanho, corte, clareza, quilate e cor.

As lojas de penhores aceitam sucata de ouro? As casas de penhores aceitam jóias quebradas?

Sim para ambos! O valor do ouro depende da pureza do ouro e também de seu peso. Mesmo que suas joias estejam quebradas, dobradas ou sem pedras, você ainda pode penhorá-las ou vendê-las. 

Quanto dinheiro posso conseguir por vender ou penhorar meu ouro? Quanto o QOP paga por Karat? 

O preço do ouro não é fixo, ele varia de acordo com o mercado internacional. Na QoP, você obtém o máximo pelo ouro. O valor que você recebe pelo seu ouro dependerá do preço global atual do ouro, de sua pureza e de seu peso.

Consulte "Como se determina o preço do ouro?" acima para obter mais detalhes, entre em contato conosco ou ligue para qualquer uma de nossas lojas.

Posso vender ou penhorar meus diamantes?

Sim! Queen of Pawns é o melhor lugar para penhorar, comprar e vender diamantes naturais. Se você tem um diamante especial, convidamos você a nos ligar com antecedência para que possamos planejar um encontro com nossos penhoristas certificados pela GIA.

Estamos totalmente equipados com tecnologia de ponta que nos permite identificar diamantes naturais de diamantes cultivados em laboratório. Nós apenas penhoramos, compramos e vendemos diamantes naturais.

Posso vender ou penhorar meu relógio?

Yes! Queen of Pawns é especialista em relógios de luxo. Somos especializados em Rolex, Jaeger, LeCourltre, Greget, Piaget, Patek Philippe, Acheron Constantin, IWC Schaffhausen, Cartier, Chopard, Piaget, Bulgari, Hublot e muito mais. Além de outras marcas contemporâneas.

Incentivamos nossos clientes a trazer as caixas originais e os certificados de autenticidade.

Carros

Posso penhorar um carro? Posso penhorar um carro velho ou antigo?

Sim, também aceitamos carros, motos, reboques e outros veículos como garantia! Para obter um empréstimo em seu veículo:

1) Certifique-se de que o título esteja limpo, claro e atualizado. Não deve haver notações de penhor para que um certificado de título seja aceitável.

2) Nossa avaliação e oferta é baseada nos resultados de uma verificação do título, inspeção visual, test drive e preços do Livro Azul Kelley.

Para onde vai meu carro depois de penhorado? Tenho que deixar meu carro com vocês para ser penhorado?

A lei da Flórida proíbe as lojas de penhores de conceder empréstimos de títulos. Portanto, enquanto durar o penhor, manteremos a posse do título e do veículo. Seu veículo será armazenado com segurança e mantido em uma de nossas localidades.

Armas de fogo 

Posso vender, comprar ou penhorar uma arma de fogo em todos os Queen of Pawns locais?

Nem todos os nossos locais têm um FFL, o que legalmente nos permite vender ou aceitar peões para armas de fogo. Queen of Pawns Os locais que têm um FFL são:

BROWARD COUNTY
31 S Federal Hwy Deerfield Beach FL 33441

PALM BEACH COUNTY
3380 S Militar Tr Lake Worth FL 33463
1180 S Militar Tr West Palm Beach FL 33415
6080 Okeechobee Blvd West Palm Beach FL 33417
4900 Broadway Ave West Palm BeachFL 33441
821 N Militar Tr West Palm Beach FL 33415

ORLANDO
5831 S Orange Blossom Tr Orlando FL 32839
5623 W Colonial Dr Orlando FL 32808

TAMPA
7202 E Hillsborough Ave Tampa FL 33610

Tenho que ser um residente da Flórida para comprar, vender ou penhorar uma arma de fogo?

Não! Você não precisa ser um residente da Flórida, mas terá que encontrar um revendedor em seu estado de origem que aceite uma transferência dealer-to-dealer. Perguntas sobre isto? Ligue para nós!

Você também deve atender às exigências legais na Flórida. Consulte-os abaixo. 

Quais são as exigências legais para comprar, vender ou penhorar uma arma de fogo na Flórida?

Para comprar, vender ou empenhar uma arma de fogo, você deve ter pelo menos 21 anos de idade e não deve ser uma pessoa proibida, como definido na Lei de Controle de Armas (GCA).

Se você estiver penhorando a arma de fogo, você também deve ser o proprietário legal da arma. 

Fazemos transcrições de FFL?

Se você quiser comprar uma arma de outro revendedor licenciado FFL fora do estado, podemos fazer uma transferência FFL. Não oferecemos transferências ou transações de partes privadas.

Vendemos ou compramos armas de fogo Classe 3?

Não vendemos nem compramos armas de fogo Classe 3.

Nós penhoramos, compramos ou vendemos munições?

Sim, compramos, mas só compramos ou penhoramos nos locais que vendem armas de fogo.

Quantos anos você tem que ter para comprar munição?

Você deve ter pelo menos 21 anos de idade para comprar munição de nós

Ainda posso comprar uma arma de fogo sem a permissão de uso de armas ocultas?

Você pode comprar uma arma de fogo sem uma licença de arma escondida. Um período de espera obrigatório será aplicado de acordo com o Capítulo 790 dos Estatutos da Flórida.o período de espera obrigatório é de 3 dias, excluindo fins de semana e feriados, ou o tempo que leva para completar a verificação de antecedentes criminais exigida - o que ocorrer mais tarde. Entretanto, alguns condados estendem o período de espera até 5 dias, como o Condado de Palm Beach e o Condado de Hillsborough

. Entretanto, o período de espera obrigatório não se aplica:
  • A "troca de outra arma de fogo".
  • A compra de uma espingarda ou caçadeira por alguém que tenha concluído um curso de segurança de caçador de 16 horas e que possua um cartão de certificação de segurança de caçador
  • Compras por agentes da lei, agentes penitenciários ou membros de serviço